Skip Upcoming events

Upcoming events

There are no upcoming events
Skip Settings

Settings

Szkolenie prowadzi

Picture of Joanna Marta Janiszewska

Janiszewska Joanna Marta

sylwetka trenera

Szkolenie prowadzi

Picture of Piotr Janiszewski

Janiszewski Piotr

sylwetka trenera

Komunikacja, asertywność i zarządzanie stresem

Terminy

Wybierz formę szkolenia:

1. Szkolenia stacjonarne 2021 – kliknij tutaj, aby poznać terminy.

Wybierz dogodny termin i miejsce (Gdańsk, Poznań, Toruń, Warszawa). Weźmiesz udział w intensywnym i aktywnym szkoleniu.

2. E-learning -napisz, żeby ustalić termin info@IWMnews.pl (lub zadzwoń 661 505 723)

Otrzymasz dostęp do szkolenia i wsparcia trenera przez 30 dni. Uczysz się w dowolnym tempie, miejscu i czasie.

Zapisz się najpóźniej 7 dni przed wybranym terminem!

PROMOCJE - kliknij tutaj!

Program (2 dni)

1. Proces komunikacji a porozumiewanie się:

  • Model komunikacji w oparciu o cykl kontaktu Serge’a Gingera,
  • Bariery komunikacyjne,
  • Zasady skutecznego komunikowania się.


2. Sztuka słuchania:

  • Jak wyrażać zainteresowanie?
  • Jak umożliwić drugiej osobie wypowiadanie się w pełni?
  • Przekazywanie informacji zwrotnej,
  • Okazywanie zainteresowania,
  • Komunikaty „Ja”.

 

3. Komunikacja werbalna:

  • Pytania otwarte i zamknięte,
  • Parafrazowanie,
  • Klaryfikacja,
  • Dowartościowanie,
  • Odzwierciedlenie,
  • Podsumowanie,
  • Zasada 10/30/60,
  • Język proaktywny,
  • Język reaktywny,
  • Głos i wymowa,
  • Błędy w komunikacji werbalnej,
  • Pomocne słowa w komunikacji,
  • Dopasowanie w komunikacji werbalnej – modalności,
  • Metaprogramy.


4. Komunikacja niewerbalna:

  • Dopasowanie niewerbalne,
  • Techniki niewerbalne,
  • Mowa ciała,
  • Jak stosować komunikację niewerbalną?

 

5. Trening asertywności:

  • Asertywna komunikacja – trening,
  • Asertywny komunikat mówienia „nie”.


6. Asertywność w praktyce zawodowej:

  • Wobec kogo jesteśmy asertywni?
  • W jakiej roli jesteś asertywny?
  • Jak być asertywnym w pracy?


7. Radzenie sobie z presją i manipulacją w pracy:

  • Dwunastka nieczystych zagrywek,
  • Naciski i presja ze strony różnych osób – jak sobie z nimi radzić?


8. Zarządzanie stresem i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu:

  • Przyczyny stresu w pracy,
  • Punkt krytyczny stresu,
  • Fazy stresu w pracy,
  • Style radzenia sobie ze stresem,
  • Przede wszystkim trening, czyli praktyczne techniki radzenia sobie ze stresem,
  • Wypalenie zawodowe - jak mu przeciwdziałać?
  • Test - jakim typem osobowości jesteś?
  • Test – Czy grozi ci wypalenie zawodowe?

     

    Jak zapisać się na szkolenie?

    • Dodaj wybrany tryb szkolenia do koszyka (na dole strony).
    • Zarejestruj się, podaj dane i ilość osób.
    • Zapłać za szkolenie poprzez płatności PayU lub przelew.
    • Jeśli wolisz, prześlij zgłoszenie e-mailem: info@IWMnews.pl lub napisz tutaj
    • Po otrzymaniu zgłoszenia, zadzwonimy i zapytamy o wybrany termin i miejsce szkolenia (jeśli wybrałeś e-learning, otrzymasz instrukcję korzystania z kursu).


    Więcej o szkoleniu "Komunikacja, asertywność i zarządzanie stresem" - kliknij, aby zobaczyć (KLIK!)

    Szkolenie stacjonarne

    Cena: 1450 PLN
    Cena zawiera:
    • intensywne, praktyczne szkolenie indywidualne lub w małej grupie
    • materiały szkoleniowe i zestawy konferencyjne
    • obiad i przerwy kawowe

    E-learning

    Cena: 990 PLN
    Cena zawiera:
    • aktywne szkolenie z trenerem online na żywo na platformie webinarowej
    • możliwość wyboru dogodnych dni i godzin szkolenia
    • certyfikat ukończenia szkolenia

    Live Training Online

    Cena: 1450 PLN
    Cena zawiera:
    • szkolenie on-line z trenerem w czasie rzeczywistym
    • 2 dni treningu na naszej platformie e-learningowej
    • szkolenie takie samo jak tradycyjne, ale z dostępem z dowolnego miejsca - wystarczy urządzenie z Internetem