Skip Upcoming events

Upcoming events

There are no upcoming events
Skip Settings

Settings

Profesjonalna obsługa klienta

Piotr Janiszewski (Profesjonalna obsługa klienta)

Picture of Piotr Janiszewski

Certyfikowany trener, coach ICC, doradca personalny i zawodowy, niezależny konsultant HR. Posiada doświadczenie w obszarach związanych z HR, PR, CSR zdobyte w firmach i organizacjach pozarządowych oraz doświadczenie w pracy w działach handlowych (od handlowca do kierownika). Członek zarządu fundacji i rzecznik prasowy.

Obszary kompetencji: zarządzanie zespołem, organizacją i marką, HR, CSR, PR w firmach i w administracji publicznej, sprzedaż i obsługa klienta, protokół dyplomatyczny i savoir-vivre, rozwój kompetencji miękkich.

Kwalifikacje:

Uniwersytet Warszawski:

  • Nauki polityczne – Administracja Publiczna,
  • Psychologia dla trenerów,
  • Psychologia Coachingu,
  • Metody Pomiaru Kompetencji Zawodowych;

Szkoła Główna Handlowa:

  • Doradztwo Zawodowe, Kierowanie Rozwojem i Coaching;

Liczne kursy, studia podyplomowe i szkolenia, m.in.:

  • Kurs coachingu ICC,
  • Szkoła Trenerów
  • Szkoła Coachingu
  • Inteligencja motywacyjna w pracy trenera
Last access:Sunday, 24 March 2019, 07:47 PM  (263 days 8 hours)
Roles:Prowadzący
Course profiles:Trening menedżerski, Zarządzanie zespołem, Zarządzanie zmianą, Zarządzanie ceną - Pricing, Motywowanie pracowników, Delegowanie zadań, Asertywność w zarządzaniu, Zarządzanie przez wartości, CSR Manager , Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, Rekrutacja i selekcja pracowników, Zarządzanie kompetencjami w firmach i organizacjach, Zarządzanie talentami, Rekrutacja, selekcja i ocena personelu, Komunikacja, asertywność i efektywna współpraca, Negocjacje handlowe, Organizacja pracy i zarządzanie czasem w biurze, Komunikacja, asertywność i zarządzanie stresem, Profesjonalna obsługa klienta urzędu, Profesjonalna obsługa klienta, ...